En Corporación Caest S.A. Catálogo Estilos, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada al utilizar nuestra página web.

1.Información que Recopilamos

1.1. Datos personales proporcionados por el usuario:

Nombre y apellidos

Número de cédula o identificación

Dirección de entrega

Número de teléfono

Correo electrónico

Información de pago (sin almacenar detalles de tarjetas de crédito/débito)

1.2. Datos de navegación y cookies:

Dirección IP

Tipo de dispositivo y navegador utilizado

Páginas visitadas en nuestro sitio web

Información sobre la interacción con nuestra plataforma

2.Uso de la Información Recopilada

2.1. Procesamiento de compras y envíos:

Confirmar y gestionar pedidos

Generar facturación y comprobantes de pago

Coordinar el envío de productos

2.2. Atención al Cliente y Soporte:

Responder a consultas y brindar asistencia

Gestionar cambios y devoluciones

2.3. Mejora de la Experiencia del Usuario:

Analizar el comportamiento en la plataforma para optimizar su funcionamiento

Personalizar recomendaciones y promociones

2.4. Cumplimiento Legal y Protección contra Fraude:

Prevenir actividades fraudulentas

Cumplir con normativas aplicables en materia de protección de datos y comercio electrónico

3.Protección y Seguridad de la Información

En Corporación Caest S.A. Catálogo Estilos, tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tarjetas de crédito/débito, ya que el procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas seguras de terceros.

Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados y proveedores autorizados que la necesiten para la gestión de pedidos.

4.Compartición de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

4.1. Proveedores de Servicios:

Empresas de logística y mensajería para la entrega de productos

Plataformas de pago para procesar transacciones

4.2. Cumplimiento Legal:

Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente

Para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad

5.Derechos del Usuario

Como usuario, usted tiene derecho a:

5.1. Acceder a su información personal: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

5.2. Modificar o corregir datos incorrectos: Puede actualizar o corregir información personal en cualquier momento.

5.3. Solicitar la eliminación de su información: Puede pedir que eliminemos sus datos personales, siempre que no sea necesario conservarlos por obligaciones legales o transacciones en curso.

5.4. Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales: Puede solicitar que dejemos de enviarle promociones o publicidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.

6.Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestra página web. Estas cookies pueden almacenar información sobre las preferencias del usuario y su comportamiento en el sitio.

Puede gestionar la configuración de cookies desde su navegador para bloquearlas o eliminarlas si lo desea.

7.Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y entrará en vigencia inmediatamente.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8.Contacto

Si tiene dudas o desea más información sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@catalogoestilos.com

Teléfono: 4101-6400